Das HIS ist ein Hinweis- und Informationssystem der Versicherungswirtschaft, das der Bekämpfung von Versicherungsbetrug dient. Es sammelt und speichert personenbezogene Daten von Personen, die in der Vergangenheit auffällig geworden sind, indem sie beispielsweise Versicherungsbetrug begangen haben oder in einen Unfall verwickelt waren. Die Daten werden von den angeschlossenen Versicherungsunternehmen erfasst und in einer gemeinsamen Datenbank abgelegt. Entsprechend der DSGVO haben Versicherungsnehmer die Möglichkeit jährlich eine unentgeltliche Auskunft über die von ihnen gespeicherten Daten anzufordern
Versicherungsunternehmen nutzen es, um ihre Risiken bei der Schadensregulierung besser einschätzen zu können. Wenn ein Schadenfall gemeldet wird, prüfen die Versicherungsunternehmen die Datenbank des HIS, um zu sehen, ob der betreffende Kunde oder das beschädigte Fahrzeug bereits in der Vergangenheit auffällig geworden ist. Auf Basis der hinterlegten Informationen entscheiden sie, ob und in welchem Umfang sie den Schaden regulieren und ob der gemeldete Schaden plausibel ist.
Das HIS hat Auswirkungen auf Kunden, die in der Vergangenheit bereits in Schadenfälle verwickelt waren oder wegen Versicherungsbetrugs aufgefallen sind. Die betroffenen Kunden können Schwierigkeiten haben, eine Versicherung abzuschließen oder einen Schaden reguliert zu bekommen. Wenn sie in der Datenbank erfasst sind, kann dies dazu führen, dass Versicherungsunternehmen ihnen einen höheren Tarif in Rechnung stellen oder bestimmte Leistungen ausschließen.
Versicherungsnehmer können sich vor negativen Einträgen in der Datenbank des HIS schützen, indem sie sich an die Regeln halten und keine falschen Angaben machen. Auch sollten sie darauf achten, dass sie bei einem Schadenfall keinen Betrug und keine Unfallflucht begehen. Wer bereits in der Datenbank des HIS erfasst ist, kann versuchen, den Eintrag löschen zu lassen. Hierzu muss ein Antrag bei der zuständigen Stelle gestellt werden, der begründet, warum der Eintrag nicht gerechtfertigt ist.
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